Microsoft Clarity reģistrē reālas lietotāju sesijas un ģenerē karstuma kartes, kas parāda, kur cilvēki klikšķina, ritina un apstājas. Tas ir datu slānis, kas ir pamatā katram mūsu pieņemtajam CRO lēmumam, pārvēršot pieņēmumus par lietotāju uzvedību pierādījumos un pierādījumus - uzlabojumos.
Clarity ieraksta reālas apmeklētāju sesijas, lai jūs varētu precīzi novērot, kā cilvēki pārvietojas jūsu mājaslapā - kur viņi klikšķina, kur ritina, kur vilcinās un kur aiziet. Tas ir ātrākais veids, kā atrast UX problēmas, kuras analītika vien nevar atklāt.
Klikšķu karstuma kartēs, ritināšanas karstuma kartēs un apgabala karstuma kartēs tiek parādīta apkopotā uzvedība tūkstošiem sesiju. Jūs varat uzreiz redzēt, kurām lapas sadaļām tiek pievērsta uzmanība un kuras tiek ignorētas, nelasot atsevišķus ierakstus.
Clarity automātiski atzīmē sašutuma izraisītus klikšķus un mirušos klikšķus, precīzi norādot, kur lietotāji sagaida funkcionalitāti, kas neeksistē. Šie signāli identificē augstas prioritātes labojumus, kas uzlabo konversiju, neradot minējumus.
Skaidrība nav vienreizējs rīks - tā ir pierādījumu bāze ikvienam uzlabojumam, ko veicam laika gaitā. Reāli lietotāju uzvedības dati nosaka, ko mēs mainām, kādā secībā un kāpēc. Bez tiem optimizācija ir tikai viedoklis. Ar to katra izmaiņa ir pamatota ar to, ko reālie lietotāji patiešām dara.
Mēs izmantojam Clarity, jo labu CRO lēmumu pieņemšanai ir nepieciešami reāli pierādījumi, nevis pieņēmumi. Sesiju ieraksti un karstuma kartes mums precīzi parāda, kur lietotāji cīnās, vilcinās un atstāj mājaslapu, un šie dati kļūst par pamatu katram uzlabojumam, ko mēs iesakām. Visveiksmīgākās mājaslapas netiek izveidotas vienu reizi un atstātas - tās tiek nepārtraukti pilnveidotas, pamatojoties uz to, kā tās izmanto reāli cilvēki.
Mēs instalējam Microsoft Clarity projektos, kuros konversiju optimizācija ir prioritāte. Pēc instalēšanas mēs pārskatām ierakstus un siltuma kartes 4-6 nedēļas pēc palaišanas, lai noteiktu agrīnos uzvedības modeļus. Īpaši pievēršam uzmanību nikniem klikšķiem, ritināšanas dziļuma problēmām, mirušiem klikšķiem uz neinteraktīviem elementiem un veidlapas atstāšanai - katrs no tiem ir berzes signāls, ko var novērst. Skaidrības secinājumi tiek tieši izmantoti mūsu CRO ieteikumos, radot pierādījumu, izmaiņu un mērījumu ciklu, kas laika gaitā uzlabo veiktspēju.
Jā - pilnīgi bez maksas, bez sesiju ierobežojumiem un bez datu ierobežojumiem. Tas ir viens no visspējīgākajiem pieejamajiem bezmaksas rīkiem, un nav iemesla to neizmantot katrā mājaslapā.
Jā. Clarity pēc noklusējuma maskē sensitīvus datus un atbalsta aktivizēšanu, pamatojoties uz piekrišanu. Mēs to konfigurējam atbilstoši jūsu sīkfailu politikai un GDPR prasībām.
Nē - tie kalpo dažādiem mērķiem. GA4 sniedz datus par datplūsmu, iegādi un konversijasem. Clarity sniedz ieskatu par uzvedību, izmantojot ierakstus un siltuma kartes. Kopā tie sniedz pilnīgu priekšstatu.
Skaidrība parāda, kur tieši lietotāji sastopas ar grūtībām - pogu, uz kuras neviens neklikšķina, veidlapu, kuru cilvēki pamet pusceļā, sadaļu, kuru neviens neslīd tālāk. Katrs atklājums ir konkrēta, novēršama problēma. Reālu problēmu novēršana, pamatojoties uz reāliem datiem, ir veids, kā uzlabot konversijas rādītājus.
